法改正などでクレジットカードを持てない顧客が増える一方、デビットカード、プリペイドカードの普及や、ＩＣカードに代表されるＩＴ化の進展など、カード決済の可能性は広がりつつある。顧客を増やし囲い込むために企業が取り組むべきカード活用法を指南する。

増渕 正明（ますぶち・まさあき）

Ｊコンサルティング代表取締役
　早稲田大学卒、筑波大学大学院経営政策科学研究科修了。オリエント総合研究所調査研究部、オリエントコーポレーション経営情報部、カード企画部、特約店加盟店部等勤務を経て、MasterCard International Japan Incにてディレクター、アシスタント ヴァイスプレジデントを歴任。2009年Ｊコンサルティング株式会社を設立、代表取締役に就任。クレジットや金融に関する単行本、コラムなどを数多く執筆。主な著書『よくわかる クレジット&カード業界 』（日本実業出版社）、『クレジット—比較 日本の会社』（実務教育出版）、『クレディ・ルネサンス—カードを読めば時代がわかる 』（近代セールス社）、『人脈づくりが上手になる本 』（実務教育出版）。